Informacje i wskazówki dotyczące podróży w okresie pandemii COVID-19

Pandemia COVID-19 nadal zakłóca podróżowanie po świecie. Zapewniamy jednak, że jeśli zdecydujesz się wyruszyć w podróż, z naszą pomocą znajdziesz odpowiednie miejsce na pobyt.

Zapoznaj się z poradami dotyczącymi zdrowia, bezpieczeństwa i podróży pochodzącymi z wiarygodnego źródła w miejscu, w którym zaczyna się Twoja podróż, i w jej kierunku docelowym. Upewnij się, że zajęcia, w których chcesz wziąć udział, i atrakcje, które chcesz odwiedzić, są dostępne, i przygotuj się na wszelkie ograniczenia lub zmiany w ostatniej chwili. Sprawdź, jakie dodatkowe procedury utrzymania czystości i bezpieczeństwa obowiązują w zarezerwowanych przez Ciebie obiektach. Koniecznie samodzielnie oceń, czy to odpowiedni czas na podróże.

Skorzystaj z mapy, aby odkryć dostępne kierunki podróży i dowiedzieć się więcej o ograniczeniach, zasadach i wytycznych dotyczących bezpieczeństwa związanych z COVID-19, które obowiązują w tych miejscach.

 Otwórz mapę ograniczeń dotyczących podróży

Skorzystaj z narzędzia wyszukiwania, aby zapoznać się ze wskazówkami dotyczącymi podróżowania w okresie pandemii COVID-19, w tym zasadami obowiązującymi w różnych kierunkach podróży oraz wytycznymi dotyczącymi zdrowia i bezpieczeństwa.

 Otwórz narzędzie informacji dla podróżnych

Czy wiesz, że na naszej stronie znajdziesz ponad 400 000 hoteli, które oferują bezpłatne anulowanie rezerwacji? Miejmy nadzieję, że Twoje podróże zaplanowane na ten rok będą przebiegać zgodnie z planem, ale nikt nie wie, co przyniesie przyszłość. Dlatego zalecamy wybranie opcji bezpłatnego anulowania rezerwacji⁴ zawsze, gdy jest to możliwe, na wypadek konieczności zmiany lub anulowania pobytu.

Wykonaj poniższe kroki, aby znaleźć obiekt, który oferuje bezpłatne opcje anulowania rezerwacji:

Krok 1: podaj dane dotyczące pobytu, aby wyszukać hotele.  

Krok 2: odfiltruj wyniki wyszukiwania, wybierając opcję „Bezpłatne anulowanie rezerwacji”, i wybierz hotel.

Krok 3: wybierz opcję pokoju, która obejmuje bezpłatne anulowanie rezerwacji, i pamiętaj, aby sprawdzić zasady anulowania rezerwacji przed jej dokonaniem.

⁴Niektóre obiekty wymagają anulowania rezerwacji na więcej niż 24 godziny przed zameldowaniem. Sprawdź stronę obiektu, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Wiele obiektów przesłało nam aktualne informacje na temat stosowanych specjalnych środków bezpieczeństwa i ochrony zdrowia. Na stronach obiektów poszukaj sekcji „COVID-19 — higiena i czystość”, w której znajdziesz informacje o dodatkowych środkach bezpieczeństwa i ochrony zdrowia, jak np.:

Oficjalne standardy dotyczące ochrony zdrowia

  • Wytyczne organizacji lub firmy dotyczące dezynfekcji i obowiązujące w obiekcie.

 

Dystans fizyczny

  • Procesy zameldowania i wymeldowania mogą być realizowane bez kontaktu osobistego
  • Przegroda między gośćmi a personelem w głównych punktach kontaktu osobistego
  • Nakaz zachowania odległości od innych osób

 

Higiena i dezynfekcja

  • Obiekt jest dezynfekowany
  • Często dotykane powierzchnie są czyszczone środkiem dezynfekującym
  • Konieczna przerwa między pobytami gości

 

Niezbędne środki udostępniane przez obiekt

  • Preparat do dezynfekcji rąk jest bezpłatnie dostępny dla gości
  • Goście mogą otrzymać maski i rękawiczki
  • Dostępne są pojedynczo pakowane posiłki

Żadne pieczątki ani bonusowe noclegi nie wygasną w tym roku

Aby zapewnić Ci elastyczność i możliwość jak najlepszego wykorzystania pieczątek i bonusowych noclegów, przedłużamy ich ważność do 31 grudnia 2021 roku.

Sprawdź swoją  aktywność w programie Rewards

Uczestnictwo na poziomach Gold i Silver

Ze względu na ograniczone możliwości podróżowania w związku z pandemią przedłużamy wszystkie obecne statusy uczestnictwa na poziomie Gold i Silver na kolejny rok. Oznacza to łącznie 24-miesięczne przedłużenie statusu (dotyczy to jednak tylko uczestników programu, którzy w lutym 2020 roku mieli status Gold lub Silver).

Sprawdź status swojego uczestnictwa w programie Rewards

Jak uzyskać status Gold lub Silver?

Aby ułatwić Ci osiągnięcie poziomu Silver lub Gold, do statystyk wliczymy wszystkie Twoje noclegi zrealizowane w ostatnim roku uczestnictwa w programie oraz w tym roku. Uwaga: te wykorzystane pobyty (lub zebrane później pieczątki) zostaną zaliczone tylko na poczet postępu uczestnictwa w programie, a nie na poczet bonusowych noclegów.

Dowiedz się więcej o programie Hotels.com Rewards

Odwiedź nasz portal obsługi klienta, w którym znajdziesz nowe internetowe narzędzia umożliwiające samodzielną zmianę lub anulowanie planów podróżnych drogą elektroniczną. Przejdź do portalu obsługi klienta

Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci jej udzieli.

Zobacz opcje kontaktu