Hotel HCC Lugano

W momencie zameldowania lub wymeldowania należy uiścić następujące opłaty:

• Podatek miejski: 3.03 EUR za osobę, za noc, do 7 nocy. Podatek ten nie dotyczy dzieci w wieku poniżej 17 roku życia.

• Śniadanie w formie bufetu jest dostępne za dodatkową opłatą w wysokości 13.20 EUR dla osób dorosłych i 13.20 EUR dla dzieci (w przybliżeniu)

• Opłata za samodzielne parkowanie wynosi 24.20 EUR za dzień
• Na parkingu obowiązują ograniczenia wysokości pojazdu

Do sprzątania obiektu używa się środków dezynfekcyjnych; pomiędzy pobytami gości często dotykane powierzchnie są czyszczone środkami dezynfekcyjnymi; pościel i ręczniki są prane w temperaturze co najmniej 60°C.

Obiekt udostępnia gościom środki ochrony osobistej, takie jak maseczki.

Zasady dotyczące zachowania odpowiedniej odległości; używanie przez personel obiektu środków ochrony osobistej; osłona pleksi oddzielająca personel od gości w głównych miejscach kontaktu; regularne pomiary temperatury przeprowadzane wśród personelu; środki do dezynfekcji rąk dla gości.

Śniadanie goście mogą otrzymać w osobnych opakowaniach na wynos. Posiłek może też dostarczyć obsługa pokojowa.

Pomiędzy kolejnymi rezerwacjami każdy pokój jest wolny przez co najmniej 24 godziny.

W tym obiekcie przestrzega się procedur w zakresie czyszczenia i dezynfekcji określonych w dokumencie Safe Tourism Certified (Hiszpania).

Zgodnie ze swymi zasadami działania obiekt nie przyjmuje rezerwacji dla grup organizujących imprezy typu wieczory kawalerskie lub panieńskie.

Goście mogą bezpiecznie odpoczywać, wiedząc, że w obiekcie znajduje się czujnik dymu.

Prosimy pamiętać, że normy kulturowe i zasady obowiązujące gości mogą różnić się w zależności od kraju i obiektu. Lista zasad jest dostępna w obiekcie.

Nazwisko właściciela karty kredytowej użytej przy zameldowaniu do opłacenia kosztów ubocznych musi być identyczne z głównym nazwiskiem, na które dokonano rezerwacji pokoju.

W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką.

Zgodnie z krajowymi przepisami w tym obiekcie płatności gotówką nie mogą przekraczać limitu 1000 EUR. Aby uzyskać więcej informacji, należy się skontaktować z obiektem, używając informacji podanych w potwierdzeniu rezerwacji.

Unijne przepisy dotyczące ochrony konsumentów nie dają prawa do odstąpienia od umowy w przypadku rezerwacji zakwaterowania. Zastosowanie będą miały obowiązujące u dostawcy zasady anulowania rezerwacji.