Kierunek podróży
Goście
Kigali, Ruanda — wszystkie obiekty

Kigali Serena Hotel

Hotel luksusowy w mieście Kigali z odkrytym basenem, blisko centrum konferencyjnego

  • Bezpłatne śniadanie (kontynentalne), bezpłatne Wi-Fi oraz bezpłatny parking
Od
762 PLN

Galeria zdjęć

  • Wyżywienie dla par
  • Wyżywienie dla par
  • Basen odkryty
  • Basen odkryty
  • Wyżywienie dla par
Wyżywienie dla par. Zdjęcie 1 z 40.
1 / 40Wyżywienie dla par
8,8.Wspaniały.
  • It was a nice hotel but beware they charge $35 USD for an airport shuttle which I thought…

    19 lut, 2020

  • Good staff, pool area and breakfast. Definitely needs some upgrading as it shows it’s age…

    12 sty, 2020

Zobacz wszystkie 36 opinii

Oficjalne standardy

Obiekt zapewnia, że przestrzega procedur w zakresie czyszczenia i dezynfekcji określonych przez następujące instytucje, inicjatywy lub dokumenty: Intertek Cristal (ekspert zewnętrzny — cały świat); Safe Travels (WTTC — cały świat).

Specjalne środki bezpieczeństwa i ochrony zdrowia

Obiekt deklaruje stosowanie specjalnych środków w zakresie utrzymania czystości i ochrony bezpieczeństwa gości.
  • Obiekt jest dezynfekowany.
  • Personel obiektu nosi środki ochrony indywidualnej.
  • Obiekt potwierdza, że stosuje specjalne środki zapewnienia czystości
  • Obowiązuje nakaz zachowania odległości od innych osób
  • 24 godziny konieczna przerwa między pobytami gości
  • Procesy zameldowania mogą być realizowane bez kontaktu osobistego
  • Preparat do dezynfekcji rąk jest bezpłatnie dostępny dla gości.

Lokalizacja oceniona przez gości

Bezpieczeństwo
  • Bezpłatny parking
  • Basen
  • Bezpłatne Wi-Fi
  • Transport na lotnisko i z lotniska
  • Siłownia
  • Dla niepalących

Najważniejsze informacje o obiekcie

Główne udogodnienia

  • Pokoje dla niepalących: 148
  • Codzienne sprzątanie
  • Restauracja oraz bar/salon klubowy
  • Basen odkryty
  • Centrum fitness
  • Usługi spa

Dla rodzin

  • Łóżeczka dziecięce (płatne)
  • Basen dla dzieci
  • Opieka nad dzieckiem (za dopłatą)
  • Dostępne pokoje przechodnie/sąsiadujące
  • Prywatna łazienka
  • Telewizja

W pobliżu

  • W centrum
  • Centrum Handlowe Union (18 minut spaceru)
  • Club Rafiki (26 minut spaceru)
  • Ryi'nyamirambo Market (33 minut spaceru)
  • Nyamirambo Stadium (43 minut spaceru)
  • Centrum Pamięci o Ludobójstwie w Kigali (4,6 km)

Zarezerwuj pobyt w tym obiekcie i zgromadź pieczątki po zakończeniu pobytu

Pamiętaj, że jeśli zgromadzisz 10 pieczątek, otrzymasz 1 bonusowy* nocleg

Podaj daty dla 2 gości

  • Pokój standardowy
  • Pokój Deluxe
  • Pokój Superior
  • Apartament typu Executive Suite

W pobliżu

Punkty orientacyjne

  • W centrum
  • Centrum Handlowe Union (18 minut spaceru)
  • Club Rafiki (26 minut spaceru)
  • Ryi'nyamirambo Market (33 minut spaceru)
  • Nyamirambo Stadium (43 minut spaceru)
  • Centrum Pamięci o Ludobójstwie w Kigali (4,6 km)
  • Centrum konferencyjne w Kigali (7,1 km)
  • Inema Art Center (6,5 km)
  • University of Kigali (6,6 km)
  • Ivuka Arts Kigali (6,7 km)
  • Centrum handlowe Kigali Heights (7,2 km)

Transport

  • Kigali (KGL-Międzynarodowy port lotniczy Kigali) 29 minut samochodem
  • Transport z i na lotnisko
mapa

Na pierwszy rzut oka

Wielkość hotelu

  • Liczba pokoi: 148 .
  • Liczba pięter: 5.

Przyjazd/wyjazd

  • Godzina zameldowania 14.00-północ
  • Godzina wymeldowania: 11.00
  • Ekspresowe zameldowanie/wymeldowanie

Ograniczenia dotyczące Twojej podróży

  • Powiadomienie na temat COVID-19: wymagania dotyczące podróży, takie jak obowiązek okazania wyniku testu w kierunku COVID-19 czy odbycia kwarantanny po przyjeździe, szybko się zmieniają.

Specjalne instrukcje dotyczące zameldowania

Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie ich przyjazdu.

Wymagane do zameldowania

  • Wymagany depozyt w gotówce albo pobierany z karty kredytowej lub debetowej na wypadek nieprzewidzianych kosztów
  • Może być wymagane okazanie oficjalnego dowodu tożsamości
  • Minimalny wiek do zameldowania to 18 lat.

Dzieci

  • Opieka nad dziećmi.*

Zwierzęta

  • Zwierzęta, nawet asystujące, nie są akceptowane

Internet

  • Bezpłatne Wi-Fi w miejscach publicznych
  • Bezpłatne Wi-Fi w pokojach

Transport

  • Transport na lotnisko i z lotniska (całą dobę)*

Parking

  • Bezpłatny parking z parkowaniem samodzielnym na terenie obiektu
  • Na terenie obiektu znajduje się parking dostępny dla osób na wózkach inwalidzkich

Pozostałe informacje

  • Hotel dla niepalących
* Szczegółowe dane (w tym na temat dodatkowych opłat) zawarto w sekcji z dodatkowymi informacjami

W hotelu

Wyżywienie i napoje

  • Bezpłatne śniadanie kontynentalne codziennie
  • Restauracja
  • Bar/salon klubowy
  • Kawiarnia
  • Bar zakąskowy/delikatesy
  • Bar przy basenie
  • Całodobowa obsługa pokojowa

Jak spędzić czas

  • Basen odkryty
  • Basen dla dzieci
  • Siłownia
  • Usługi spa na miejscu
  • Gabinety zabiegów spa

Praca w podróży

  • Całodobowe centrum biznesowe
  • Sale konferencyjne

Usługi

  • Recepcja całodobowa
  • Usługi concierge
  • Pomoc w organizowaniu wycieczek/biletów
  • Dostępne usługi limuzyny, lub samochodu
  • Pranie/pranie chemiczne
  • Pralnia
  • Salon fryzjerski
  • Bezpłatne gazety w holu
  • Przechowalnia bagażu
  • Usługi weselne
  • Personel wielojęzyczny

Wyposażenie

  • Liczba budynków/wież — 4
  • Winda
  • Sejf w recepcji
  • Ogród
  • Taras

Udogodnienia dla niepełnosprawnych

  • Pokój przystosowany dla osób niepełnosprawnych
  • Dostęp dla wózków inwalidzkich
  • Parking przystosowany dla wózków inwalidzkich
  • Publiczna łazienka przystosowana dla wózków inwalidzkich
  • Stanowisko recepcji przystosowane dla wózków inwalidzkich
  • Restauracja w obiekcie przystosowana dla wózków inwalidzkich
  • Alarm wizualny w korytarzach
  • Wózki inwalidzkie dostępne na miejscu
  • Podwyższone deski sedesowe
  • Nisko zawieszone blaty/umywalki
  • Poręcz w pobliżu toalety
  • Linka alarmowa w łazience

Znane języki

  • angielski
  • francuski

W pokoju

Domowe wygody

  • Klimatyzacja
  • Minibarek
  • Szlafroki
  • Pantofle
  • Żelazko/deska do prasowania

Dobry sen

  • Rolety/zasłony światłoszczelne
  • Pokoje dźwiękoszczelne

Odświeżenie

  • Prywatna łazienka
  • Wanna z prysznicem
  • Bezpłatne przybory toaletowe
  • Suszarka

Rozrywka

  • 42-cal. telewizory
  • Satelitarna

Telekomunikacja

  • Biurko
  • Bezpłatny Wi-Fi
  • Telefon

Więcej

  • Codzienne sprzątanie
  • Sejf w pokoju
  • Dostępne pokoje przechodnie/sąsiadujące

Usługi specjalne

Spa

Goście mogą zrelaksować się w hotelowym spa i skorzystać z zabiegów na miejscu. Mają do dyspozycji jeden z 2 gabinetów zabiegowych (także dla par). Usługi obejmują masaż głęboki, masaż gorącymi kamieniami, masaż szwedzki oraz zabiegi na twarz. Proponowane są różnorodne zabiegi, w tym aromaterapia i refleksologia.

Wyżywienie

The Milima Restaurant - Ta restauracja serwuje takie posiłki jak śniadanie, obiad oraz kolacja.

The Sokoni Restaurant - restauracja przy hotelu.

Dodatkowe informacje

Obiekt znany także jako

  • Hotel Kigali
  • Serena Kigali Hotel
  • Kigali Serena Hotel Hotel
  • Kigali Serena Hotel Kigali
  • Kigali Serena Hotel Hotel Kigali
  • Hotel Kigali Serena
  • Hotel Serena Kigali
  • Kigali Hotel
  • Kigali Hotel Serena
  • Kigali Serena
  • Kigali Serena Hotel
  • Serena Hotel Kigali
  • Serena Kigali

Opcjonalne dodatki

Opłata za kołyski/łóżeczka dziecięce wynosi 40.0 RWF za dzień

Opieka nad dziećmi dostępna za dodatkową opłatą

Opłata za transport z lotniska i na lotnisko wynosi 35 RWF za osobę (w jedną stronę)

Opłata za transport dzieci w wieku od 4 do 12 lat z lotniska i na lotnisko wynosi 18 RWF w jedną stronę

Zasady

W zależności od dostępności istnieje możliwość rezerwacji pokoi połączonych/sąsiadujących. Pokoje połączone/sąsiadujące można zarezerwować, kontaktując się bezpośrednio z obiektem, używając numeru umieszczonego na potwierdzeniu rezerwacji.

Wszyscy goście przebywający w pokojach muszą być zarejestrowani w obiekcie.

Goście mogą bezpiecznie odpoczywać, wiedząc, że w obiekcie znajdują się gaśnica i czujnik dymu.

  • Ten obiekt informuje, że na miejscu zostały wdrożone dodatkowe procedury utrzymania czystości i bezpieczeństwa.
  • Do sprzątania obiektu używa się środków dezynfekcyjnych; pomiędzy pobytami gości często dotykane powierzchnie są czyszczone środkami dezynfekcyjnymi; pościel i ręczniki są prane w temperaturze co najmniej 60°C.

    Zasady dotyczące zachowania odpowiedniej odległości; używanie przez personel obiektu środków ochrony osobistej; regularne pomiary temperatury przeprowadzane wśród personelu; pomiary temperatury dostępne dla gości; środki do dezynfekcji rąk dla gości.

    Dostępne bezkontaktowe zameldowanie.

    Pomiędzy kolejnymi rezerwacjami każdy pokój jest wolny przez co najmniej 24 godziny.

    Obiekt zapewnia, że przestrzega procedur w zakresie czyszczenia i dezynfekcji określonych przez następujące instytucje, inicjatywy lub dokumenty: Safe Travels (WTTC — cały świat); Intertek Cristal (ekspert zewnętrzny — cały świat).

    Wstępna rezerwacja jest niezbędna, aby korzystać z takich udogodnień, jak usługi masażu. Rezerwacji należy dokonać w hotelu przed przyjazdem, korzystając z informacji kontaktowych podanych na potwierdzeniu.

    W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką.

    Uwzględniliśmy wszystkie opłaty podane przez ten obiekt. Rzeczywiste opłaty mogą się jednak różnić od przedstawionych, np. w zależności od długości pobytu lub rodzaju zarezerwowanej jednostki.

    Często zadawane pytania

    • Tak, w obiekcie Kigali Serena Hotel można za pośrednictwem naszych stron zarezerwować pokój i bezpłatnie anulować tę rezerwację z pełnym zwrotem kosztów, o ile prośba o anulowanie zostanie przesłana na kilka dni przed datą zameldowania. Należy zapoznać się z zasadami i warunkami anulowania podanymi w regulaminie obiektu.
    • Administrator obiektu potwierdza, że do sprzątania obiektu używa się środków dezynfekcyjnych. Ponadto goście otrzymują w obiekcie środki do dezynfekcji rąk, w obiekcie przestrzega się zasad dotyczących zachowania odpowiedniej odległości, a personel obiektu używa środków ochrony osobistej. Informujemy, że te dane pochodzą od naszych partnerów.
    • Tak, dostępne jest bezpłatnie parkowanie samodzielne.
    • Tak, znajdują się tam basen odkryty i basen dla dzieci.
    • Niestety, w obiekcie nie są akceptowane żadne zwierzęta (dotyczy to również zwierząt asystujących).
    • Zameldowanie jest możliwe od 14.00 do północ. Wymeldowanie: 11.00. W obiekcie dostępne jest ekspresowe zameldowanie i wymeldowanie oraz bezkontaktowe zameldowanie.
    • Tak, na miejscu jest restauracja, The Milima Restaurant. W pobliżu znajdują się takie restauracje jak Soko Restaurant (4 min pieszo), Iriba Bar and Terrace (4 min pieszo) i German Butchery (12 min pieszo).
    • Tak, transport na lotnisko i z lotniska jest dostępny. 35 za osobę (w jedną stronę) — opłata wynosi RWF.
    • W obiekcie Kigali Serena Hotel są basen odkryty oraz centrum fitness, a także usługi spa i ogród.
    8,8.Wspaniały.
    • 8,0.Bardzo dobry

      The air-conditioning in many rooms is not adequate. I love this hotel and have stayed there many times over the last ten years. But have noticed that other friends who stay there are leaving due to the problem of poor A/C in the rooms.

      Podróż: 1 nocleg,, 12 sty, 2020

      Autentyczna opinia gościa Expedia

    • 10,0.Wyjątkowy

      Pleasant ambience and affravtive pool Good food alternatives

      Podróż: 3 noclegi,, 1 sty, 2020

      Autentyczna opinia gościa Expedia

    • 10,0.Wyjątkowy

      Fantastic Stay

      Well-maintained and beautiful property. U-shaped building with a lagoon-like pool area in center. Comfortable and clean room and bathroom, with generous-sized products, bathrobes, and slippers. Fantastic staff that responds in very timely manner. Breakfast is a spread of Western, Indian, and African items, with a made-to-order egg station. Also had an outstanding thick and juicy T-bone steak, available on à la carte menu, as well as through room service. Had a fabulous massage in the spa, and sauna and jacuzzi available to guests at no extra charge. My husband and I also had side-to-side pedicures in the salon, which include a 15-minute full leg exfoliation and massage that put my husband to sleep. This will now always be our home in Kigali.

      Veronica, Podróż: 1 nocleg,, 1 sty, 2020

      Autentyczna opinia gościa Hotels.com

    • 10,0.Wyjątkowy

      Better than the Ritz

      Beautiful and well-maintained property, with rooms looking onto a central, lagoon-like pool area. Amazing breakfast buffet with every type of cuisine imaginable, and cooked to order eggs. Every day they managed to serve the sweetest pineapple imaginable. Comfortable room, great bathroom with plentiful products, large bath towels, bathrobes and slippers. I had a wonderful one-hour relaxing massage in the spa, whose facilites, such as sauna and jacuzzi, are available to all guests. We also had side-by-side pedicures in the salon that included--at no extra charge--full leg exfoliation and massage for about 15 minutes, which put my husband to sleep. We also enjoyed the thick, juicy, and tender T-Bone steaks. Can order off the menu, or from room service. All staff is well-trained in politeness and hospitality and looking after the needs of guests, and all requests are satisfied in a very timely manner. For example, our room got really hot one night, we called the front desk at 11:00 p.m., a technician arrived promptly, checked it out, and went on the roof and got the AC fixed in minutes. Stay here if you want to be pampered.

      Veronica, Podróż: 2 noclegi,, 29 gru, 2019

      Autentyczna opinia gościa Hotels.com

    • 10,0.Wyjątkowy

      Serena Hotel - Kigali

      excellent Property and amazing and very courteous staff. A jewel in the Serena chain.

      Wyjazd biznesowy: 3 noclegi, 20 gru, 2019

      Autentyczna opinia gościa Hotels.com

    • 10,0.Wyjątkowy

      Had an amazing time at the hotel

      Temwa, Wyjazd biznesowy: 1 nocleg, 19 gru, 2019

      Autentyczna opinia gościa Hotels.com

    • 10,0.Wyjątkowy

      From the time we arrived, to the time we left, the staff and amenities were top notch. I would definitely recommend the Serena.

      romantyczny wypad: 4 noclegi,, 4 lis, 2019

      Autentyczna opinia gościa Expedia

    • 10,0.Wyjątkowy

      Comfortable hotel in the central area of Kigali. Our room was very quiet even though it was just above the restaurant. They have a pool which was not very clear so we didn't use it. Front desk service was good; restaurant staff, especially at the breakfast restaurant was excellent! Breakfast buffet was excellent as well, lot's of choices.

      Wyjazd z przyjaciółmi: 2 noclegi, 29 sie, 2019

      Autentyczna opinia gościa Expedia

    • 6,0.Dobry

      The standard rooms are poorly maintained. Shower not working or heating up

      N.K, Wyjazd biznesowy: 2 noclegi, 6 sie, 2019

      Autentyczna opinia gościa Expedia

    • 10,0.Wyjątkowy

      Boutique Vibe

      I decided to take a detour and spend a few nights in Kigali to see the city that everyone is talking about. The hotel was lovely and luxurious and relaxing. No complaints. I enjoyed the food and the cozy boutique vibe (versus the "conference-business meeting central" feeling I got at other hotels) I felt safe walking around the area, taking taxis, and enjoying local restaurants as a solo female traveler. I was only there a few nights, but I hope to be back for a longer holiday in the future.

      Cynthia, Podróż: 4 noclegi,, 20 maj, 2019

      Autentyczna opinia gościa Hotels.com

    Zobacz wszystkie 36 opinii