Goście
San Bartolomé de Tirajana, Wyspy Kanaryjskie, Hiszpania — wszystkie obiekty

H10 Playa Meloneras Palace

Hotel (luksusowy) — pobyt uprzyjemni spa, a w pobliżu znajduje się Plaża Meloneras

  • Bezpłatne Wi-Fi oraz bezpłatny parking
Od
799 PLN

Ograniczenia dotyczące Twojej podróży

Dla tego kierunku podróży mogą obowiązywać związane z chorobą COVID-19 ograniczenia w podróżowaniu, w tym szczególne ograniczenia dotyczące zakwaterowania. Przed dokonaniem rezerwacji zapoznaj się ze stosownymi zaleceniami właściwych władz krajowych i lokalnych (w tym odpowiedzialnych za ochronę zdrowia).

Galeria zdjęć

  • Basen z ukrytą krawędzią
  • Basen z ukrytą krawędzią
  • Basen z ukrytą krawędzią
  • Basen
  • Basen z ukrytą krawędzią
Basen z ukrytą krawędzią. Zdjęcie 1 z 62.
1 / 62Basen z ukrytą krawędzią
Calle Mar Caspio, 5, San Bartolomé de Tirajana, 35100, Gran Canaria, Hiszpania
8,8.Wspaniały.
  • Rewelacyjny hotel. Super wakacyjna atmosfera. Cisza i spokój również.

    14 lip, 2018

  • A great hotel, with superb staff, in a very walkable distance from the heart of…

    19 lut, 2022

Zobacz wszystkie 672 opinii

Oficjalne standardy

Obiekt zapewnia, że przestrzega procedur w zakresie czyszczenia i dezynfekcji określonych przez następujące instytucje, inicjatywy lub dokumenty: Safe Tourism Certified (Hiszpania); Program bezpieczeństwa (hotele H10); European Holiday Home Association (EHHA — Europa); SGS (ekspert zewnętrzny — cały świat).

Specjalne środki bezpieczeństwa i ochrony zdrowia

Obiekt deklaruje stosowanie specjalnych środków w zakresie utrzymania czystości i ochrony bezpieczeństwa gości.
  • Obiekt jest dezynfekowany.
  • Personel obiektu nosi środki ochrony indywidualnej.
  • Obiekt potwierdza, że stosuje specjalne środki zapewnienia czystości
  • Obowiązuje nakaz zachowania odległości od innych osób
  • Procesy zameldowania mogą być realizowane bez kontaktu osobistego
  • Goście mogą otrzymać odzież ochronną.
  • Goście mogą otrzymać maski.
  • Preparat do dezynfekcji rąk jest bezpłatnie dostępny dla gości

Lokalizacja oceniona przez gości

Cisza
Obiekt osiągalny na piechotę
Bezpieczeństwo
Sklepy
Wygodny parking
  • Bezpłatny parking
  • Basen
  • Bezpłatne Wi-Fi
  • Akceptujący zwierzęta
  • Siłownia
  • Dla niepalących

Najważniejsze informacje o obiekcie

Główne udogodnienia

  • Codzienne sprzątanie
  • Niedaleko plaży
  • 3 restauracje oraz bar/salon klubowy
  • Spa z pełnym zakresem usług
  • 4 baseny odkryte
  • Klub nocny

Dla rodzin

  • Bezpłatne łóżeczka dziecięce
  • Basen dla dzieci
  • Boisko na miejscu
  • Opieka nad dzieckiem (za dopłatą)
  • Dostępne pokoje przechodnie/sąsiadujące
  • Prywatna łazienka

W pobliżu

  • Plaża Meloneras (6 minut spaceru)
  • Plaża Maspalomas (23 minut spaceru)
  • Latarnia morska Maspalomas (24 minut spaceru)
  • Wydmy Maspalomas (25 minut spaceru)
  • Pole golfowe Maspalomas Golf (31 minut spaceru)
  • Lagun aLa Charca (24 minut spaceru)

Zarezerwuj pobyt w tym obiekcie i zgromadź pieczątki po zakończeniu pobytu

Pamiętaj, że jeśli zgromadzisz 10 pieczątek, otrzymasz 1 bonusowy* nocleg

Podaj daty dla 2 gości

Goście
  • Pokój dla 2 osób
  • Pokój dwuosobowy, widok na morze
  • Pokój dwuosobowy (pobyt 1 osoby)
  • Pokój dwuosobowy (pobyt 1 osoby), widok na morze

W pobliżu

Punkty orientacyjne

  • Plaża Meloneras (6 minut spaceru)
  • Plaża Maspalomas (23 minut spaceru)
  • Latarnia morska Maspalomas (24 minut spaceru)
  • Wydmy Maspalomas (25 minut spaceru)
  • Pole golfowe Maspalomas Golf (31 minut spaceru)
  • Lagun aLa Charca (24 minut spaceru)
  • Park rozrywki Holiday World Maspalomas (38 minut spaceru)
  • Playa de Pasito Blanco (39 minut spaceru)
  • Ogród Botaniczny Maspalomas (45 minut spaceru)
  • Yumbo (centrum handlowe) (4,8 km)

Transport

  • Las Palmas (LPA-Gran Canaria) 24 minut samochodem
mapa
Zobacz na mapie
Calle Mar Caspio, 5, San Bartolomé de Tirajana, 35100, Gran Canaria, Hiszpania

Na pierwszy rzut oka

Wielkość hotelu

  • Liczba pokoi: 374 .
  • Liczba pięter: 4.

Przyjazd/wyjazd

  • Godzina zameldowania 14.00-północ
  • Godzina wymeldowania: południe

Ograniczenia dotyczące Twojej podróży

  • Dla tego kierunku podróży mogą obowiązywać związane z chorobą COVID-19 ograniczenia w podróżowaniu, w tym szczególne ograniczenia dotyczące zakwaterowania. Przed dokonaniem rezerwacji zapoznaj się ze stosownymi zaleceniami właściwych władz krajowych i lokalnych (w tym odpowiedzialnych za ochronę zdrowia).

Specjalne instrukcje dotyczące zameldowania

Goście zostaną powitani przez portiera lub pracownika recepcji w momencie przyjazdu. Aby uzyskać więcej informacji, należy skontaktować się z personelem obiektu. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji.

Wymagane do zameldowania

  • Wymagany depozyt w gotówce albo pobierany z karty kredytowej lub debetowej na wypadek nieprzewidzianych kosztów
  • Może być wymagane okazanie oficjalnego dowodu tożsamości
  • Minimalny wiek do zameldowania to 18 lat.

Dzieci

  • Bezpłatne usługi niani*

Zwierzęta

  • Zwierzęta akceptowane (tylko psy)*.
  • Zwierzęta asystujące są akceptowane
  • 1 na pokój (do 11 funtów)
  • Dostępne udogodnienia: miski na wodę i karmę

Internet

  • Bezpłatne Wi-Fi w miejscach publicznych
  • Bezpłatne Wi-Fi w pokojach

Parking

  • Bezpłatny parking z parkowaniem samodzielnym na terenie obiektu
  • Na terenie obiektu znajduje się parking dostępny dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Parking na terenie obiektu z ograniczoną liczbą miejsc

Pozostałe informacje

  • Obiektu dla niepalących
* Informacje dotyczące dodatkowych opłat i inne szczegóły znajdziesz w sekcji Opłaty i zasady

W hotelu

Wyżywienie i napoje

  • 3 restauracje
  • Bar/salon klubowy
  • Bar zakąskowy/delikatesy
  • Bar przy basenie
  • Całodobowa obsługa pokojowa
  • Dystrybutor wody

Jak spędzić czas

  • Liczba basenów na zewnątrz – 4
  • Basen dla dzieci
  • Siłownia
  • Korty tenisowe na zewnątrz 1
  • Spa z pełnym zakresem usług
  • Łaźnia parowa
  • Zajęcia fitness na miejscu
  • Wypożyczalnia rowerów na miejscu
  • Boisko na miejscu
  • Wynajem rowerów w pobliżu
  • Klub nocny
  • Leżaki basenowe
  • Klub rekreacyjny
  • Sauna
  • Parasole basenowe
  • Salon gier
  • Stół bilardowy

Praca w podróży

  • Centrum biznesowe
  • Sale konferencyjne
  • Sale konferencyjne
  • Rozmiar sal konferencyjnych w stopach — 6997
  • Rozmiar sal konferencyjnych w metrach - 650
  • Centrum konferencyjne
  • Stanowisko komputerowe

Usługi

  • Recepcja całodobowa
  • Pomoc w organizowaniu wycieczek/biletów
  • Pranie/pranie chemiczne
  • Pralnia
  • Salon fryzjerski
  • Przechowalnia bagażu
  • Usługi weselne
  • Bagażowy/goniec hotelowy

Wyposażenie

  • Liczba budynków/wież — 4
  • Winda
  • Sejf w recepcji
  • Taras na dachu
  • Ogród
  • Taras
  • Kawa/herbata w ogólnodostępnych częściach

Udogodnienia dla niepełnosprawnych

  • Łazienka dla osób niepełnosprawnych
  • Pokój przystosowany dla osób niepełnosprawnych
  • Prysznic z możliwością wjazdu na wózku inwalidzkim
  • Dojazd przystosowany dla wózków inwalidzkich
  • Parking przystosowany dla wózków inwalidzkich
  • Publiczna łazienka przystosowana dla wózków inwalidzkich
  • Stanowisko conocierge przystosowane dla wózków inwalidzkich
  • Dojazd do windy przystosowany dla wózków inwalidzkich
  • Stanowisko recepcji przystosowane dla wózków inwalidzkich
  • Basen przystosowany dla wózków inwalidzkich
  • Centrum fitness przystosowane dla wózków inwalidzkich
  • Sale konferencyjne / centrum biznesowe przystosowane dla wózków inwalidzkich
  • Restauracja w obiekcie przystosowana dla wózków inwalidzkich
  • Salon przystosowany dla wózków inwalidzkich
  • Poręcze w korytarzach
  • Poręcze na schodach
  • Wózki inwalidzkie dostępne na miejscu

Znane języki

  • angielski
  • francuski
  • hiszpański
  • niderlandzki
  • niemiecki
  • portugalski
  • włoski

W pokoju

Domowe wygody

  • Klimatyzacja
  • Minibarek
  • Szlafroki
  • Pantofle
  • Żelazko/deska do prasowania (na życzenie)

Dobry sen

  • Rolety/zasłony światłoszczelne
  • Usługa słania łóżek

Relaks

  • Balkon

Odświeżenie

  • Prywatna łazienka
  • Wanna z prysznicem
  • Bezpłatne przybory toaletowe
  • Suszarka

Rozrywka

  • 32-cal. telewizor LCD
  • Kanały telewizji satelitarnej

Telekomunikacja

  • Biurko
  • Bezpłatny Wi-Fi
  • Telefon

Więcej

  • Codzienne sprzątanie
  • Sejf w pokoju
  • Dostępne pokoje przechodnie/sąsiadujące

Usługi specjalne

All inclusive

H10 Playa Meloneras Palace daje gościom możliwość rezerwacji pokojów all-inclusive. Ceny all-inclusive są wyższe, ponieważ stawka za pokój obejmuje podawane na miejscu posiłki i napoje (mogą obowiązywać ograniczenia).
Posiłki i napoje
  • W cenę wliczono posiłki z bufetu oraz przekąski.
  • Całodobowa obsługa pokojowa.
  • Minibar w pokoju (wszystkie napoje)

Nie jest ujęte
  • Napoje alkoholowe najlepszej jakości lub importowane za dopłatą
  • Napiwki

Spa

Goście mogą zrelaksować się w spa z pełnym zakresem usług, jakie oferuje hotel, Despacio Spa Centre. Usługi obejmują masaż gorącymi kamieniami, masaż sportowy, zabiegi na twarz oraz owijanie ciała. Proponowane są różnorodne zabiegi, w tym refleksologia. Spa ma takie wyposażenie jak sauna, wanna spa, sauna parowa i łaźnia turecka/hammam.

Spa otwarte codziennie. Goście w wieku poniżej 16 lat nie mają wstępu do spa.

Wyżywienie

Restauracja z bufetem Tamadaba: specjalnością lokalu jest kuchnia międzynarodowa, a podawane posiłki to śniadanie, obiad oraz kolacja. Posiłek można spożyć na świeżym powietrzu (przy sprzyjającej pogodzie).

Restauracja Gaudi: specjalnością lokalu jest kuchnia międzynarodowa, a podawane posiłki to śniadanie i kolacja. Otwarte codziennie

Bar Naturalia - Ta bar przy basenie serwuje takie posiłki jak obiad i lekki posiłek. Goście mogą zamówić napoje w barze. Otwarte codziennie

Chill-Out Tropical - Ta bar znajduje się przy basenie. Otwarte codziennie

La Brasserie - braseria przy hotelu. Otwarte codziennie

Rekreacja

Na miejscu

  • Siłownia
  • Klub rekreacyjny
  • Korty tenisowe na zewnątrz
  • Sauna
  • Łaźnia parowa
  • Zajęcia fitness na miejscu
  • Wypożyczalnia rowerów na miejscu
  • Boisko na miejscu

W pobliżu

  • Wynajem rowerów w pobliżu

Nagrody i przynależność

Obiekt ekologiczny
: Obiekt uczestniczy w Biosphere, który mierzy wpływ obiektu na: środowisko, społeczność, dziedzictwo kulturowe i lokalną ekonomię.

Opłaty i zasady

Opłaty obowiązkoweZapłać w obiekcie

W momencie zameldowania lub wymeldowania należy uiścić następujące opłaty:

Poniższe opłaty zostały ujęte w wyświetlonej cenie całkowitej:

  • Opłata za galową kolację bożonarodzeniową w cenie pobytów obejmujących dzień 25 grudnia
  • Opłata za galową kolację sylwestrową w cenie pobytów obejmujących dzień 31 grudnia

Opcjonalne dodatki

  • Późniejsze wymeldowanie jest dostępne za opłatą w wysokości 45 EUR (zależy od dostępności)

Dzieci i dodatkowe łóżkaZapłać w obiekcie

W momencie wykonania usługi, zameldowania lub wymeldowania należy uiścić następujące opłaty:
  • Usługi niani jest dostępna za dodatkową opłatą

ZwierzętaZapłać w obiekcie

W momencie wykonania usługi, zameldowania lub wymeldowania należy uiścić następujące opłaty:
  • Zwierzęta asystujące nie podlegają opłatom
  • Zwierzęta są akceptowane za dodatkową opłatą w wysokości 25 EUR za zwierzę, za dzień

Basen, spa, siłownia (jeśli dotyczy)Zapłać w obiekcie

W momencie wykonania usługi, zameldowania lub wymeldowania należy uiścić następujące opłaty:
  • Dostęp do basenu w godzinach od 10.00 do 18.00
  • Goście w wieku poniżej 16 lat nie mają wstępu do spa

Czystość i higiena

  • Ten obiekt informuje, że na miejscu zostały wdrożone dodatkowe procedury utrzymania czystości i bezpieczeństwa.
  • Do sprzątania obiektu używa się środków dezynfekcyjnych; pomiędzy pobytami gości często dotykane powierzchnie są czyszczone środkami dezynfekcyjnymi; pościel i ręczniki są prane w temperaturze co najmniej 60°C.

    Obiekt udostępnia gościom środki ochrony osobistej, takie jak maseczki.

    Zasady dotyczące zachowania odpowiedniej odległości; używanie przez personel obiektu środków ochrony osobistej; środki do dezynfekcji rąk dla gości; opcje płatności bezgotówkowej dostępne w przypadku każdej transakcji.

    Dostępne bezkontaktowe zameldowanie i bezkontaktowe wymeldowanie.

    W obiekcie obowiązują zasady, które zapewniają wyższy poziom bezpieczeństwa usług gastronomicznych.

    W tym obiekcie przestrzega się procedur w zakresie czyszczenia i dezynfekcji określonych w dokumentach Safe Tourism Certified (Hiszpania) i Program bezpieczeństwa (hotele H10).

    Obiekt zapewnia, że przestrzega procedur w zakresie czyszczenia i dezynfekcji określonych przez następujące instytucje, inicjatywy lub dokumenty: European Holiday Home Association (EHHA — Europa) i SGS (ekspert zewnętrzny — cały świat).

    Zasady

    W zależności od dostępności istnieje możliwość rezerwacji pokoi połączonych/sąsiadujących. Pokoje połączone/sąsiadujące można zarezerwować, kontaktując się bezpośrednio z obiektem, używając numeru umieszczonego na potwierdzeniu rezerwacji.

    W tym obiekcie jest wykorzystywana energia geotermalna. Stosuje się tu też środki czyszczące przyjazne dla środowiska.

    Goście mogą bezpiecznie odpoczywać, wiedząc, że w obiekcie znajduje się czujnik dymu.

    Prosimy pamiętać, że normy kulturowe i zasady obowiązujące gości mogą różnić się w zależności od kraju i obiektu. Lista zasad jest dostępna w obiekcie.

    W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką.

    Zgodnie z krajowymi przepisami w tym obiekcie płatności gotówką nie mogą przekraczać limitu 1000 EUR. Aby uzyskać więcej informacji, należy się skontaktować z obiektem, używając informacji podanych w potwierdzeniu rezerwacji.

    W obiekcie obowiązują rygorystyczne zasady dotyczące ubioru.

    Obiekt znany także jako

    • H10 Meloneras Palace
    • H10 Playa Meloneras Palace Hotel San Bartolome de Tirajana
    • H10 Playa
    • H10 Playa Meloneras Palace
    • H10 Playa Palace
    • H10 Playa Palace Hotel
    • H10 Playa Palace Hotel Meloneras
    • H10 Playa Meloneras Palace Hotel
    • H10 Playa Meloneras Palace Hotel
    • H10 Playa Meloneras Palace San Bartolome de Tirajana

    Informacje o prawach do anulowania rezerwacji

    Unijne przepisy dotyczące ochrony konsumentów nie dają prawa do odstąpienia od umowy w przypadku rezerwacji zakwaterowania. Zastosowanie będą miały obowiązujące u dostawcy zasady anulowania rezerwacji.

    * Informacje dotyczące dodatkowych opłat i inne szczegóły znajdziesz w sekcji Opłaty i zasady

    Często zadawane pytania

    • Tak, w obiekcie H10 Playa Meloneras Palace można za pośrednictwem naszych stron zarezerwować pokój i bezpłatnie anulować tę rezerwację z pełnym zwrotem kosztów. Zwrot kosztów nastąpi, jeśli anulowana rezerwacja była powiązana z taką opcją, a prośba o anulowanie zostanie przesłana na kilka dni przed datą zameldowania (liczba dni jest określona przez zasady anulowania rezerwacji obowiązujące w obiekcie). Należy zapoznać się z zasadami i warunkami anulowania podanymi w regulaminie obiektu.
    • Administrator obiektu potwierdza, że do sprzątania obiektu używa się środków dezynfekcyjnych. Ponadto goście otrzymują w obiekcie środki do dezynfekcji rąk, w obiekcie przestrzega się zasad dotyczących zachowania odpowiedniej odległości, a personel obiektu używa środków ochrony osobistej. Informujemy, że te dane pochodzą od naszych partnerów.
    • Tak, dostępne jest bezpłatnie parkowanie samodzielne. Liczba miejsc parkingowych może być ograniczona.
    • Tak, znajdują się tam 4 baseny odkryte i basen dla dzieci. Basen jest dostępny dla gości od 10.00 do 18.00.
    • Tak, psy są akceptowane. Maksymalna liczba zwierząt w pokoju to 1, waga zwierzęcia nie może przekraczać 11 funtów. W obiekcie pobierana jest opłata w wysokości 25 EUR za zwierzę za dzień. Opłata nie dotyczy zwierząt asystujących. Obiekt oferuje gościom miski na wodę i karmę.
    • Zameldowanie jest możliwe od 14.00 do północ. Wymeldowanie: południe. Za późniejsze wymeldowanie pobierana jest opłata w wysokości 45 EUR (w zależności od dostępności). W obiekcie dostępne jest bezkontaktowe zameldowanie i wymeldowanie.
    • Tak, goście mogą korzystać z 3 restauracji w obiekcie, których zaletami są jedzenie na świeżym powietrzu, kuchnia międzynarodowa i widok na ocean.
    • Baw się dobrze na miejscu — korzystaj z aktywności, takich jak jazda rowerem, i zagraj w tenisa na miejscowym korcie. Do dodatkowej oferty rekreacyjnej na miejscu zaliczają się atrakcje takie jak zajęcia aerobiku. Skorzystaj z zabiegów w spa i popływaj w jednym z 4 basenów odkrytych. W obiekcie H10 Playa Meloneras Palace są również klub nocny, sauna oraz łaźnia parowa, a także salon gier i ogród.
    8,8.Wspaniały.
    • 10,0.Wyjątkowy

      October 2021

      Amazing hotel, beautiful food and great selection. Staff so friendly!

      Emma, Podróż: 7 noclegów,, 23 paź, 2021

      Autentyczna opinia gościa Hotels.com

    • 4,0.Zadowalający

      Terrible service and standard, NOT a 5 star hotel!

      Our stay was pretty bad, we already got issues from day 1. Some Staff at the restaurant were very rude & didn’t know their own policy & were giving us different directions. When we asked about something they would shrugged & said “I don’t know”! One day we had to leave the gym because you can’t be more than 6. But we had booked via the reception & when we arrived there were only 2 other in the gym. The gym staff who was missing from her post for over an hour wouldn’t listen to us when she came back & threw us out! The hotel is run like a circus the staff have no idea & were working in different ways. When making a complain they promised to follow up & sort it out but then the next day it was forgotten. This is absolutely NOT a five star hotel. The rooms are very average & boring! The service is overall very poor. We even saw a cockroach once in the buffet. They keep the food under heat lamps & it makes it very dry. Breakfast was not so good either, not many choices & the eggs were not tasty! It’s also very loud & we kept waking up by the cleaners. We said we would order cleaning one hour before but they kept knocking on our door & there were no disturb sign anywhere in the room. We’ve been staying in few 5 star hotels nearby & the service & standard is totally different. This is the first & last time at the H10. Please don’t stay here, it will ruin your vacation!

      Izabella, Podróż: 3 noclegi,, 21 lip, 2021

      Autentyczna opinia gościa Hotels.com

    • 10,0.Wyjątkowy

      Very nice property and facility, very friendly and helpful service. I would definitely stay here again.

      Peter, Wyjazd z przyjaciółmi: 3 noclegi, 24 sty, 2021

      Autentyczna opinia gościa Expedia

    • 2,0.Niezadowalający

      5 star prices for 3 star services

      Unfortunately much of the hotel was shut down. The website advertised it’s great services, and we still paid full rate for all inclusive, however it basically offered a 3 star hotel service: - no restaurants were open, only the same buffet - the infinity pool was closed - gym closed - spa closed - sea view room could not have been further from the sea, not your normal sea room view - no minibar - room service at times when guests wouldn’t want it

      Elliot, Podróż: 6 noclegów,, 24 paź, 2020

      Autentyczna opinia gościa Hotels.com

    • 8,0.Bardzo dobry

      Hotel rooms in need of an upgrade but were comfortable and clean. The hotel staff were very welcoming and helpful The food in the restaurants was very good

      Podróż: 7 noclegów,, 10 mar, 2020

      Autentyczna opinia gościa Hotels.com

    • 10,0.Wyjątkowy

      Outstanding on all levels!!!

      This place is amazing on all levels!!! Me and my partner stayed for 4 nights and planned to move round the coast for 3 nights - we came back after one night as it was that good :) Will definitely be coming back here!

      Jacob, Podróż: 2 noclegi,, 5 mar, 2020

      Autentyczna opinia gościa Hotels.com

    • 8,0.Bardzo dobry

      The food was not good, breakfast was fine but everything else was poor

      Wycieczka rodzinna: 7 noclegów,, 15 lut, 2020

      Autentyczna opinia gościa Expedia

    • 10,0.Wyjątkowy

      The hôtel was fabulous, the food, service and friendliness was second to none. Jose arranged a beautiful melon arrangement with candles at breakfast when it was my husbands birthday. Z the guest relations chap was amazing. We was so kind to my son and got all the children to play together at the pool with various activities.

      Joannd, Wycieczka rodzinna: 8 noclegów,, 14 lut, 2020

      Autentyczna opinia gościa Expedia

    • 4,0.Zadowalający

      5 Star Hotel - Really?

      Overall, a disappointing experience with this hotel, which I partly blame Hotels.com for the marketing of their, so called, VIP Gold Service. We chose this property on the basis that we should get a free upgrade and late checkout, albeit, subject to availability. I understand that busy hotels cannot always offer this, however, you would expect a commensurate alternative incentive to be offered in the event that the hotel was full e.g. a complimentary meal in their 'a la carte' restaurant instead of the cheap bottle of Rioja which was left in the room on arrival (with no corkscrew to open it!). As for the hotel itself, I'm not sure how it can consider itself to be a 5 star property when there are a number of 4 star properties in the vicinity e.g. Lopesan Villa del Conde, which I would consider at least as good as this one. Some examples of issues include: Wifi - only available in your room once you have gone back to reception to ask for the code! No Kettle in the room. Again, you have to go and ask for it. Dining options are very limited. They only offered a buffet service on HB. Even upgrading to their Privilege service meant you only got 50% off in their A La Carte restaurant. I checked some other 5 star properties in the resort and most offered multiple dining options e.g. Riu Meloneras Palace. I would say, however, that the service staff were very friendly and helpful. Would we go back to Meloneras? most definitely Would we stay at this property? most definitely not

      Podróż: 7 noclegów,, 25 sty, 2020

      Autentyczna opinia gościa Hotels.com

    • 10,0.Wyjątkowy

      Great hotel-a bit far from main shopping area. No problem for me but may be for less mobile.

      Podróż: 7 noclegów,, 4 sty, 2020

      Autentyczna opinia gościa Expedia

    Zobacz wszystkie 672 opinii