Mercure Hotel Berlin City

sympatyczny hotel chociaż nie tani; bardzo smaczne śniadanie z bardzo pomocną obsługą, zaletą położenie w pobliżu przystanków komunikacji publicznej, miałem szczęście na obsługę po polsku

Lokalizacja hotelu jest znakomita. Do najważniejszych miejsc można dotrzeć pieszo. Nieopodal znajdują się przystanki S-Bahn i U-Bahn. Podczas dokonywania check-in otrzymaliśmy drinki powitalne. Pokój dość przytulny z wygodnym łóżkiem. Jadąc ponownie do Berlina, wybiorę ten sam hotel.

Przyjechaliśmy do ładnego pokoju z widokiem na ogród. Nasz pokój był reklamowany na stronie internetowej hotels.com jako posiadający lodówkę i minibar, ale po przyjeździe okazało się, że te opcje nie były wliczone w cenę pokoju. Zabrałem więc dokumentację i zszedłem na dół do recepcji, gdzie powiedziano mi, że „mogę mieć lodówkę i minibar tylko w pokoju uprzywilejowanym, ale wpierw muszę za niego zapłacić”. I wskazałem dokumenty, w których było napisane, że pokój był reklamowany jako posiadający udogodnienia, ale pani w recepcji nie przyjęła tego do wiadomości. Potem musiała wezwać kogoś z obsługi hotelu, bo w końcu ktoś się pojawił i wstawił nam do pokoju starą lodówkę (bez minibaru). Poza tym wyjątkiem hotel wraz z obsługą oceniam jako dobry. Byłem pod wrażeniem kwestii bezpieczeństwa, kiedy wróciliśmy o pierwszej w nocy – recepcjonistka nie pozwoliła nam wejść, dopóki nie pokazaliśmy jej naszych kart magnetycznych. Nie doświadczyłem nigdy wcześniej czegoś podobnego i ten podjęty środek bezpieczeństwa zrobił na mnie wrażenie.

Wybrałem ten hotel ze względu na jego bliskość zarówno do głównego dworca kolejowego, jak i atrakcji turystycznych Berlina. Nie rozczarowałem się. To był krótki spacer do hotelu z dworca kolejowego, było też blisko do stacji metra, z której są realizowane połączenia do każdej części miasta. Pokoje były czyste i wygodne. Chętnie wybrałbym ten hotel ponownie.

Dobrze położony hotel tuż przy Muzeum Historii Naturalnej i bardzo blisko Ściany Pamięci. Również bardzo blisko do miejsc z doskonałym jedzeniem. Śniadania w hotelu były znakomite, a personel był bardzo pomocny.