Polana Serena Hotel
- Bezpłatne Wi-Fi oraz bezpłatny parking
- Centrum fitness
The restaurant, the fountains, the amenities. Pleasant and helpful staff
Just wish they had a map showing facilities. I couldn't find the fitness club or…
Polana Serena Hotel
od 763 PLN- Pokój standardowy
- Pokój Executive
- Pokój Deluxe, Łóżko king
- Studio, Łóżko podwójne
Polana Serena Hotel — często zadawane pytania
Czy obiekt Polana Serena Hotel umożliwia bezpłatne anulowanie rezerwacji i pełny zwrot kosztów? Tak, w obiekcie Polana Serena Hotel można za pośrednictwem naszych stron zarezerwować pokój i bezpłatnie anulować tę rezerwację z pełnym zwrotem kosztów, o ile prośba o anulowanie zostanie przesłana na kilka dni przed datą zameldowania. Należy zapoznać się z zasadami i warunkami anulowania podanymi w regulaminie obiektu. Jakie procedury utrzymania czystości i zachowania higieny stosuje się obecnie w obiekcie Polana Serena Hotel? Administrator obiektu potwierdza, że do sprzątania obiektu używa się środków dezynfekcyjnych. Ponadto goście otrzymują w obiekcie środki do dezynfekcji rąk, w obiekcie przestrzega się zasad dotyczących zachowania odpowiedniej odległości, a personel obiektu używa środków ochrony osobistej. Informujemy, że te dane pochodzą od naszych partnerów. Czy Polana Serena Hotel zapewnia miejsce parkingowe? Tak, dostępne jest bezpłatnie parkowanie samodzielne. Czy Polana Serena Hotel to obiekt z basenem? Tak, znajdują się tam basen kryty i basen odkryty. Czy Polana Serena Hotel akceptuje zwierzęta? Niestety, w obiekcie nie są akceptowane żadne zwierzęta. Jakie godziny zameldowania i wymeldowania ma Polana Serena Hotel? Zameldowanie jest możliwe od 14.00 do północ. Wymeldowanie: 11.00. W obiekcie dostępne jest ekspresowe zameldowanie. Czy Polana Serena Hotel ma restaurację lub czy są jakieś restauracje w pobliżu? Tak, goście mogą korzystać z 3 restauracji w obiekcie, których zaletą jest sushi. W pobliżu znajdują się takie restauracje jak Moksha (5 min pieszo), La Dolce Vita (6 min pieszo) i Mundo's (8 min pieszo). Czy Polana Serena Hotel oferuje transport z lotniska i na lotnisko? Tak, transport na lotnisko i z lotniska jest dostępny. 200 za osobę (w jedną stronę) — opłata wynosi MZN.
Ostatnie opinie
Wspaniały 8,8 Na podstawie 60 opinii
Nice hotel and location. Spacey and comfortable all around.
My favorite hotel! Love everything about it.
Gracious, luxurious old style hotel - outstanding service
The Polana is a beautiful colonial-era hotel. Staff are super friendly and breakfast is amazing. The renovated wing is very nice with all modern amenities but I think loses some of its historic charm, but just depends what you’re looking for!
Good service
Good and nice to stay
Can consider
I don’t really know how to rate this place. I stayed there twice in the past two weeks. It’s a beautiful old hotel with lots of charm, good food, friendly staff. But my room never had hot water. I informed the reception who sent someone to “fix” it but nothing changed. No apologies from management, no change of rooms nothing. This week I stayed there again. I wake up yesterday to find the whole main hotel in pitch darkness. Fire doors closed, lifts not working, air con off, room key cards not working, only lighting in passages a few small small tea lights. I nearly walked straight into a glass painting at the end of the passage it was so dark. We sat in that darkness for 10 hours. My phone went dead. My laptop died. Couldn’t do any work at all. Some lame excuse about the backup generator not working. For a 5 star hotel owned by one of the richest men in the world? Really? So - what did Mr Abishek Negi do to compensate us for this? He was around. He did nothing at all. No letter of apology, no offer of refunds, no free meal, not even a spa voucher. Nothing. Maybe he only does that for VIPs. I asked at reception what they were going to do and they just shake their heads. Nope. That’s not how you run a 5 star hotel, anywhere, ever.
Location, amenities, breakfast, staff... It's a great hotel and the service is very good too.
Great hotel. The service is well above the rest of the hotels in Maputo and only compare to Souther Sun. The swimming pool needs to clean properly though. It is the best hotel in Mozambique.