Zasady
Wszyscy goście wraz z dziećmi muszą być obecni w momencie zameldowania i okazać dowód tożsamości ze zdjęciem lub paszport
Zgodnie z krajowymi przepisami w tym obiekcie płatności gotówką nie mogą przekraczać limitu 1999.99 EUR. Aby uzyskać więcej informacji, należy się skontaktować z obiektem, używając informacji podanych w potwierdzeniu rezerwacji.
W zależności od dostępności istnieje możliwość rezerwacji pokoi połączonych/sąsiadujących. Pokoje połączone/sąsiadujące można zarezerwować, kontaktując się bezpośrednio z obiektem, używając numeru umieszczonego na potwierdzeniu rezerwacji.
Pokoje, w których są akceptowane zwierzęta, można zarezerwować, kontaktując się z obiektem pod numerem podanym na potwierdzeniu rezerwacji.
Goście w wieku poniżej 16 lat nie mają wstępu do spa.
Goście, którzy chcą zamówić łóżeczka dziecięce, muszą skontaktować się z personelem obiektu z wyprzedzeniem.
Ten obiekt informuje, że na miejscu zostały wdrożone dodatkowe procedury utrzymania czystości i bezpieczeństwa.Do sprzątania obiektu używa się środków dezynfekcyjnych; pomiędzy pobytami gości często dotykane powierzchnie są czyszczone środkami dezynfekcyjnymi; pościel i ręczniki są prane w temperaturze co najmniej 60°C.
Zasady dotyczące zachowania odpowiedniej odległości; używanie przez personel obiektu środków ochrony osobistej; osłona pleksi oddzielająca personel od gości w głównych miejscach kontaktu; regularne pomiary temperatury przeprowadzane wśród personelu; pomiary temperatury dostępne dla gości; środki do dezynfekcji rąk dla gości; opcje płatności bezgotówkowej dostępne w przypadku każdej transakcji; możliwość bezkontaktowej obsługi pokojowej; wymóg noszenia maseczek w strefach ogólnodostępnych; wymóg rezerwacji niektórych usług w obiekcie.
W obiekcie obowiązują zasady, które zapewniają wyższy poziom bezpieczeństwa usług gastronomicznych.
Śniadanie goście mogą otrzymać w osobnych opakowaniach na wynos.
W tym obiekcie przestrzega się procedur w zakresie czyszczenia i dezynfekcji określonych w dokumencie Krajowy protokół bezpieczeństwa dla usług hotelarskich (Włochy).
Wstępna rezerwacja jest niezbędna, aby korzystać z takich udogodnień, jak usługi masażu i zabiegi spa. Rezerwacji należy dokonać w hotelu przed przyjazdem, korzystając z informacji kontaktowych podanych na potwierdzeniu.
W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką.