Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel

W momencie zameldowania lub wymeldowania należy uiścić następujące opłaty:

• Podatek turystyczny: 5 BRL za kwaterę, za noc

• Śniadanie w formie bufetu jest dostępne za dodatkową opłatą w wysokości 39 BRL za osobę (w przybliżeniu)
• Wcześniejsze zameldowanie jest dostępne za dodatkową opłatą (zależy od dostępności, kwota opłaty może być różna)
• Późniejsze wymeldowanie jest dostępne za dodatkową opłatą (zależy od dostępności, kwota opłaty może być różna)
• Jest pobierana opłata za usługę w wysokości 10 BRL

• Łóżka dostawiane są dostępne za opłatą w wysokości 105.0 BRL za noc
• Rodzice lub opiekunowie prawni podróżujący z dzieckiem w wieku poniżej 18 lat muszą przedstawić przy zameldowaniu akt urodzenia dziecka oraz jego dowód tożsamości ze zdjęciem (np. paszport). W przypadku podróży międzynarodowych do Brazylii, jeżeli tylko jeden z rodziców podróżuje z dzieckiem, musi on przedstawić (oprócz aktu urodzenia dziecka i dokumentu tożsamości ze zdjęciem) potwierdzoną notarialnie zgodę na podróż podpisaną przez drugiego z rodziców. Jeżeli rodzice lub opiekunowie prawni nie mogą lub nie chcą przedstawić takiego dokumentu, wymagana jest autoryzacja sądowa. Osoby planujące podróż do Brazylii z dziećmi powinny przed podróżą zasięgnąć dalszych informacji w konsulacie Brazylii.

• Zwierzęta asystujące nie podlegają opłatom
• Zwierzęta są akceptowane za dodatkową opłatą w wysokości 70 BRL za zwierzę, za noc

• Opłata za samodzielne parkowanie na parkingu zadaszony wynosi 24 BRL za dzień
• Na parkingu obowiązują ograniczenia wysokości pojazdu

Do sprzątania obiektu używa się środków dezynfekcyjnych; pomiędzy pobytami gości często dotykane powierzchnie są czyszczone środkami dezynfekcyjnymi; pościel i ręczniki są prane w temperaturze co najmniej 60°C.

Obiekt udostępnia gościom środki ochrony osobistej, takie jak maseczki i rękawiczki.

Zasady dotyczące zachowania odpowiedniej odległości; używanie przez personel obiektu środków ochrony osobistej; osłona pleksi oddzielająca personel od gości w głównych miejscach kontaktu; pomiary temperatury dostępne dla gości; środki do dezynfekcji rąk dla gości; opcje płatności bezgotówkowej dostępne w przypadku każdej transakcji; możliwość bezkontaktowej obsługi pokojowej.

Dostępne bezkontaktowe zameldowanie i bezkontaktowe wymeldowanie.

W obiekcie obowiązują zasady, które zapewniają wyższy poziom bezpieczeństwa usług gastronomicznych.

Śniadanie goście mogą otrzymać w osobnych opakowaniach na wynos. Posiłek może też dostarczyć obsługa pokojowa.

W tym obiekcie przestrzega się procedur w zakresie czyszczenia i dezynfekcji określonych w dokumentach Protected Tourist (Brazylia) i ALLSAFE (Accor Hotels).

Obiekt zapewnia, że przestrzega procedur w zakresie czyszczenia i dezynfekcji określonych przez następujące instytucje, inicjatywy lub dokumenty: wytyczne dotyczące COVID-19 (CDC) i Bureau Veritas (ekspert zewnętrzny — cały świat).

Wszyscy goście przebywający w pokojach muszą być zarejestrowani w obiekcie.

W tym obiekcie stosuje się środki czyszczące przyjazne dla środowiska.

Goście mogą bezpiecznie odpoczywać, wiedząc, że w obiekcie znajdują się gaśnica, czujnik dymu, system ochrony bezpieczeństwa, apteczka pierwszej pomocy i kraty na oknach.

W tym obiekcie są mile widziani wszyscy podróżni, bez względu na orientację seksualną i tożsamość płciową (obiekt przyjazny dla osób LGBTQ).

Nazwisko właściciela karty kredytowej użytej przy zameldowaniu do opłacenia kosztów ubocznych musi być identyczne z głównym nazwiskiem, na które dokonano rezerwacji pokoju.

W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką.

Unijne przepisy dotyczące ochrony konsumentów nie dają prawa do odstąpienia od umowy w przypadku rezerwacji zakwaterowania. Zastosowanie będą miały obowiązujące u dostawcy zasady anulowania rezerwacji.