Udało Ci się znaleźć lepszą cenę?
Powiadom nas, a my wyrównamy cenę.Więcej informacjiOtwiera się w nowym oknie
Hotel (luksusowy) w mieście Surabaya — pobyt uprzyjemnią 5 restauracje i spa
Amazing staff! Lovely hotel, will come back for sure!
12 lut, 2022
Overall we had a good experience. EDC machine for payment broken twice during two days…
1 sty, 2022
Obiekt zapewnia, że przestrzega procedur w zakresie czyszczenia i dezynfekcji określonych przez następujące instytucje, inicjatywy lub dokumenty: Shangri-La dba o swoich gości (Shangri-La); Bureau Veritas (ekspert zewnętrzny — cały świat).
Pamiętaj, że jeśli zgromadzisz 10 pieczątek, otrzymasz 1 bonusowy* nocleg
Spa otwarte codziennie.
Do sprzątania obiektu używa się środków dezynfekcyjnych; pomiędzy pobytami gości często dotykane powierzchnie są czyszczone środkami dezynfekcyjnymi; pościel i ręczniki są prane w temperaturze co najmniej 60°C; zapieczętowane; spray antystatyczny.
Obiekt udostępnia gościom środki ochrony osobistej, takie jak maseczki i rękawiczki.
Zasady dotyczące zachowania odpowiedniej odległości; używanie przez personel obiektu środków ochrony osobistej; osłona pleksi oddzielająca personel od gości w głównych miejscach kontaktu; regularne pomiary temperatury przeprowadzane wśród personelu; pomiary temperatury dostępne dla gości; środki do dezynfekcji rąk dla gości; opcje płatności bezgotówkowej dostępne w przypadku każdej transakcji; możliwość bezkontaktowej obsługi pokojowej; wymóg noszenia maseczek w strefach ogólnodostępnych.
Dostępne bezkontaktowe zameldowanie i bezkontaktowe wymeldowanie.
W obiekcie obowiązują zasady, które zapewniają wyższy poziom bezpieczeństwa usług gastronomicznych.
Śniadanie, lunch i kolację goście mogą otrzymać w osobnych opakowaniach na wynos. Posiłki może też dostarczyć obsługa pokojowa.
Pomiędzy kolejnymi rezerwacjami każdy pokój jest wolny przez co najmniej 24 godziny.
W tym obiekcie przestrzega się procedur w zakresie czyszczenia i dezynfekcji określonych w dokumentach Shangri-La dba o swoich gości (Shangri-La).
Obiekt zapewnia, że przestrzega procedur w zakresie czyszczenia i dezynfekcji określonych przez tę instytucję, inicjatywę lub ten dokument: Bureau Veritas (ekspert zewnętrzny — cały świat).
W zależności od dostępności istnieje możliwość rezerwacji pokoi połączonych/sąsiadujących. Pokoje połączone/sąsiadujące można zarezerwować, kontaktując się bezpośrednio z obiektem, używając numeru umieszczonego na potwierdzeniu rezerwacji.
Wszyscy goście przebywający w pokojach muszą być zarejestrowani w obiekcie.
Goście mogą bezpiecznie odpoczywać, wiedząc, że w obiekcie znajdują się czujnik tlenku węgla, czujnik dymu, system ochrony bezpieczeństwa i kraty na oknach.
Prosimy pamiętać, że normy kulturowe i zasady obowiązujące gości mogą różnić się w zależności od kraju i obiektu. Lista zasad jest dostępna w obiekcie.
Nazwisko właściciela karty kredytowej użytej przy zameldowaniu do opłacenia kosztów ubocznych musi być identyczne z głównym nazwiskiem, na które dokonano rezerwacji pokoju.
W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką.
Podana opłata za śniadanie dla dzieci obowiązuje w przypadku gości w wieku do 11 lat włącznie.
Unijne przepisy dotyczące ochrony konsumentów nie dają prawa do odstąpienia od umowy w przypadku rezerwacji zakwaterowania. Zastosowanie będą miały obowiązujące u dostawcy zasady anulowania rezerwacji.
* Informacje dotyczące dodatkowych opłat i inne szczegóły znajdziesz w sekcji Opłaty i zasady
We have stayed at this hotel regularly. It is consistent, with great staff, nicely appointed rooms, good restaurant options and a safe and clean facility. This hotel is very comfortable for long business stays.
Meghan, Wyjazd biznesowy: 17 noclegów, 18 paź, 2021
Autentyczna opinia gościa Hotels.com
The hotel was great, the only complaint was that the pool was closed.
Podróż: 1 nocleg,, 1 cze, 2021
Autentyczna opinia gościa Hotels.com
The breakfast is excellent, the staff are very friendly, good location and good price, we will stay there again next time.
Wycieczka rodzinna: 1 nocleg,, 7 sty, 2021
Autentyczna opinia gościa Expedia
Very calm and nice
KOSEN, Wycieczka rodzinna: 1 nocleg,, 8 lis, 2020
Autentyczna opinia gościa Hotels.com
One of the most premium hotels in Surabaya.
Nicholas Ren Sheng, Wyjazd biznesowy: 1 nocleg, 31 sie, 2020
Autentyczna opinia gościa Hotels.com
Nice stay for 1 night during covid pandemic. Must walk to outdoor parking area due to covid19 pandemic. Basement parking areas are closed.
Wyjazd biznesowy: 1 nocleg, 18 sie, 2020
Autentyczna opinia gościa Hotels.com
Quiet clean lush garden with huge land and stand alone with much privacy. Good value for money. The Horizon lounge was a pleasant exclusive experience with good choice of food and beverages for breakfast, high tea and cocktails. Personnel very courteous and welcoming attitude. Lucky at front desk of horizon lounge made our stay at the hotel most memorable by addressing the issue with our bedsheets with a generous upgrade. Will definitely stay again at the Shangrila in Surabaya and other other locations. Excellent choice.
DannyChin, romantyczny wypad: 3 noclegi,, 26 gru, 2019
Autentyczna opinia gościa Expedia
This what you expect to get from a five star hotel. Absolutely satisfying experience and great location.
Wyjazd z przyjaciółmi: 1 nocleg, 18 paź, 2019
Autentyczna opinia gościa Expedia
First rate hotel with excellent service, great location and amazing restaurants inside the property
Wyjazd biznesowy: 5 noclegów, 12 wrz, 2019
Autentyczna opinia gościa Expedia
All staffs were kind and nice. The gym and swiming pool were also good
Wyjazd biznesowy: 4 noclegi, 30 lip, 2019
Autentyczna opinia gościa Expedia