Udało Ci się znaleźć lepszą cenę?
Powiadom nas, a my wyrównamy cenę.Więcej informacjiOtwiera się w nowym oknie
Obiekt na plaży w dzielnicy Zona Hotelera Norte — pobyt uprzyjemnią spa i bar na plaży
This resort is an absolute gem! We had the best vacation here! We absolutely loved the…
26 maj, 2022
Building old but in good condition check in was king and unorganized beach was great…
1 maj, 2022
Pamiętaj, że jeśli zgromadzisz 10 pieczątek, otrzymasz 1 bonusowy* nocleg
Spa otwarte codziennie. Goście w wieku poniżej 18 lat nie mają wstępu do spa.
W momencie zameldowania lub wymeldowania należy uiścić następujące opłaty:
Do sprzątania obiektu używa się środków dezynfekcyjnych; pomiędzy pobytami gości często dotykane powierzchnie są czyszczone środkami dezynfekcyjnymi; pościel i ręczniki są prane w temperaturze co najmniej 60°C.
Zasady dotyczące zachowania odpowiedniej odległości; używanie przez personel obiektu środków ochrony osobistej; regularne pomiary temperatury przeprowadzane wśród personelu; pomiary temperatury dostępne dla gości; środki do dezynfekcji rąk dla gości.
Test PCR na COVID-19 i szybki/antygenowy test na COVID-19 na miejscu są dostępne na miejscu za opłatą. Obowiązują rezerwacje na testy na miejscu.
W zależności od dostępności istnieje możliwość rezerwacji pokoi połączonych/sąsiadujących. Pokoje połączone/sąsiadujące można zarezerwować, kontaktując się bezpośrednio z obiektem, używając numeru umieszczonego na potwierdzeniu rezerwacji.
Wszyscy goście przebywający w pokojach muszą być zarejestrowani w obiekcie.
Goście mogą bezpiecznie odpoczywać, wiedząc, że w obiekcie znajdują się gaśnica, czujnik dymu, system ochrony bezpieczeństwa i apteczka pierwszej pomocy.
W tym obiekcie płatności przyjmowane są kartami kredytowymi, kartami debetowymi i gotówką.
Unijne przepisy dotyczące ochrony konsumentów nie dają prawa do odstąpienia od umowy w przypadku rezerwacji zakwaterowania. Zastosowanie będą miały obowiązujące u dostawcy zasady anulowania rezerwacji.
* Informacje dotyczące dodatkowych opłat i inne szczegóły znajdziesz w sekcji Opłaty i zasady
We are completely dissatisfied with the service at Hotel El Cozumeleno. David refused to serve us drinks even though we are of age and have all-inclusive wristbands. Despite not providing alcoholic drinks to us, the resort served alcoholic beverages to minors. On March 20, they provided a 16-year-old girl with thirteen shots of tequila. My friends and I had to take care of her. Another major complaint that I have is that I left my iPad in our room in a drawer, and when we returned I saw that my iPad had been moved and the screen was cracked, I was told the only person who had been to my room was the cleaning staff. We put in a request for our broken toilet at 9:30 in the morning and we were told that someone would be up in 10 minutes to fix it; however, our toilet was not fixed until 14 hours later, so we were not able to use our bathroom for the entire day. We went to the front and spoke with Martha about the leaky air conditioning unit that caused our floors to flood with water, which we had to clean up using our own towels that we brought from home, because the staff did not come to clean or fix the issue. My friend slipped on the water that was leaking and hurt herself. We were also told that we would have blackout curtains, which we did not get.
Armani, Wycieczka rodzinna: 4 noclegi,, 17 mar, 2022
Autentyczna opinia gościa Expedia
The people working there were so very nice and friendly. Food was plentiful and the drinks were great! The sun, the beach, the pool and the snorkeling was fantastic!
Diane, Wyjazd z przyjaciółmi: 5 noclegów, 16 mar, 2022
Autentyczna opinia gościa Expedia
The internet did not work at each floor only at the lobby. Some of the front clerks were very rude not helpful at all. The food was ok and drinks were water down.
Frank, Wycieczka rodzinna: 4 noclegi,, 14 mar, 2022
Autentyczna opinia gościa Expedia
This was the worst experience. The rooms and property smelled like sewage. Couldn’t get away from it. I had to buy 3 Glade plug-ins for my room. The plumbing didn’t work. My sister and BIL had to move rooms 3 times because of broken plumbing and holes in the ceiling with garbage falling out. The food was horrible — inedible, really. Lack of variety aside, 3 of us got sick, and when I wanted Sprite for my stomach, the “all-inclusive” bar didn’t have any, so I had to buy it from the gift shop. Front desk service was unbearably slow. The staff was nice and hardworking and I know these problems weren’t their fault, so I don’t blame them. I blame the management who should know better. You will hate your life if you stay here.
Anna, Wycieczka rodzinna: 5 noclegów,, 14 mar, 2022
Autentyczna opinia gościa Travelocity
The rooms could use so upgrading but overall it was great. The whole crew was friendly.
kaylee, Wyjazd z przyjaciółmi: 4 noclegi, 13 mar, 2022
Autentyczna opinia gościa Expedia
If they would conduct proper maintenance the property would be much more appealing. Simple paint and repair of fixtures would do a lot.
Teresa Marie, Wyjazd z przyjaciółmi: 8 noclegów, 12 mar, 2022
Autentyczna opinia gościa Expedia
The food and people
Blanca, Wycieczka rodzinna: 4 noclegi,, 10 mar, 2022
Autentyczna opinia gościa CheapTickets
Water and snorkeling was beautiful!!!
Tracy, romantyczny wypad: 9 noclegów,, 8 mar, 2022
Autentyczna opinia gościa Expedia
The pool area was beautiful. The food at the buffet was awlful!! Getting up at 6:45 am to get a reservation at the resturant is crazy!! The drinks were not good, rot gut achohol. The service was amazing. The rooms were outdated but very clean. I know its not the resorts fault, but the property next door to the south is an eyesore.
Alice, Wycieczka rodzinna: 7 noclegów,, 8 mar, 2022
Autentyczna opinia gościa Travelocity
El Coz is a nice resort , its not new and needs a lot of upgrades , if you are looking for someplace with glitz and glamour this is not for you , there is no entertainment at night and the place seems to shut down around 10 pm , its just a relaxing place to go and enjoy the moment !
C Richard, Wycieczka rodzinna: 9 noclegów,, 8 mar, 2022
Autentyczna opinia gościa Expedia