Lokalizacja
Niedaleko plaży, w mieście Phuket, Sugar Palm Grand Hillside znajduje się w pobliżu takich wartych uwagi miejsc, jak np. Kata Yai Beach, Kata No Beach i Wielki Budda. W pobliżu znajdują się również: Wycieczki na słoniach Kok Chang Safari i Pole do minigolfa Dino Park.
Opis obiektu
Sugar Palm Grand Hillside umożliwia korzystanie z takich udogodnień, jak basen odkryty, łaźnia parowa oraz sauna. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu w miejscach publicznych; na miejscu znajduje się też stacja komputerowa. Goście mogą spożyć posiłek i spędzić czas w takich miejscach, jak restauracja i bar przy basenie. Personel świadczy takie usługi, jak pomoc w organizacji wycieczek/ biletów i pomoc w organizacji wycieczek. Dodatkowe udogodnienia to centrum fitness, ogród i bezpłatne czasopisma w holu. Odpłatnie goście mogą korzystać z opcji przejazdu: transport z i na lotnisko (na życzenie). Parking dla gości jest bezpłatny, lecz ma ograniczoną liczbę miejsc, zajmowanych w kolejności przyjazdu gości.
Pokoje
Do pokoju przylega balkon. W 105 klimatyzowanych pokojach, którymi dysponuje Sugar Palm Grand Hillside są m. in. odtwarzacz CD i minibarek. Oferta zawiera bezpłatny, szybki dostęp bezprzewodowy do Internetu. W ofercie telewizyjnej są kanały, jakie proponuje telewizja satelitarna i odtwarzacz DVD. Wszystkie pokoje wyposażono w sejf i telefon z linią bezpośrednią. Wyposażenie łazienek stanowią m. in. wanna i prysznic osobno, płaszcze kąpielowe, suszarka do włosów oraz pantofle. W każdym pokoju są: czajnik do kawy lub herbaty i bezpłatna woda butelkowana. Dodatkowe udogodnienia to bezpłatne przybory toaletowe i rolety/zasłony światłoszczelne. Następujące udogodnienia udostępnia się na życzenie: żelazko z deską do prasowania oraz budzenie. Sprzątanie jest oferowane codziennie.