Lokalizacja
W mieście Bilbao, Hotel Carlton znajduje się w pobliżu takich wartych uwagi miejsc, jak np. Plac Plaza Moyua, Muzeum Guggenheima w Bilbao i Muzeum Sztuk Pięknych w Bilbao. W pobliżu znajdują się również: Most Zubizuri i Katedra w Santiago.
Opis obiektu
Hotel Carlton umożliwia korzystanie z takich udogodnień, jak łaźnia parowa, sauna oraz centrum fitness. Bezprzewodowy dostęp do Internetu jest bezpłatny w miejscach publicznych. Udogodnienia biznesowe w tym 5-gwiazdkowym hotelu obejmują centrum biznesowe, sale spotkań (dla małych grup) i sprzęt audio-wideo. Ten hotel luksusowy dysponuje zapleczem restauracyjnym, na które składają się: restauracja i bar/salon klubowy. Personel świadczy takie usługi, jak usługi weselne i wymiana walut. Dodatkowe udogodnienia to usługi spa, personel wielojęzyczny oraz pralnia. Parking dla gości jest płatny i zawiera ograniczoną liczbę miejsc, zajmowanych w kolejności przyjazdu gości.
Pokoje
W 142 klimatyzowanych pokojach, którymi dysponuje Hotel Carlton są m. in. minibar i sejf. Dostępne jest menu poduszek. W pokojach goście mogą korzystać z bezpłatnego, bezprzewodowego szybkiego dostępu do Internetu. Wyposażenie multimedialne pokoi: telewizor LCD z kanałami, jakie proponuje TV satelitarna. Wszystkie pokoje wyposażono w biurko, bezpłatne czasopisma i telefon. Wyposażenie łazienek stanowią m. in. wanna połączona z prysznicem i prysznic ręczny, podwójna umywalka, płaszcze kąpielowe oraz bidet. Dodatkowe udogodnienia to lusterko do makijażu/golenia i suszarka do włosów. Następujące udogodnienia udostępnia się na życzenie: masaż w pokoju, żelazko z deską do prasowania oraz dodatkowe ręczniki i pościel. Sprzątanie jest oferowane codziennie.
