Lokalizacja
Dogodna lokalizacja w samym centrum miasta ułatwia zwiedzanie takich najważniejszych miejsc, jak Katedra św. Patryka, Rockefeller Center i Muzeum Sztuki Nowoczesnej. W pobliżu znajdują się również: Stacja kolejowa Grand Central Terminal i Budynek Chryslera.
Opis obiektu
The New York Palace umożliwia korzystanie z takich udogodnień, jak centrum rekreacyjne i łaźnia parowa. Udogodnienia biznesowe w tym 4,5-gwiazdkowym hotelu obejmują centrum biznesowe, sale spotkań (dla małych grup) i wynajem limuzyn i samochodów. Goście mogą spożyć posiłek i spędzić czas w takich miejscach, jak restauracja i bar/salon klubowy. Personel świadczy takie usługi, jak pomoc w organizacji wycieczek/ biletów, usługi weselne i catering imprez. Dodatkowe udogodnienia to usługi spa, personel wielojęzyczny oraz sklepy z pamiątkami i czasopismami. To hotel dla niepalących.
Pokoje
Z pokoi roztacza się widok na rzekę lub miasto. W 898 klimatyzowanych pokojach, którymi dysponuje The New York Palace są m. in. sejf na laptopa i minibarek. Za opłatą goście mogą korzystać w pokojach z bezprzewodowego lub przewodowego szybkiego dostępu do Internetu. W pokojach jest telewizor plazmowy oraz płatne filmy. Wszystkie pokoje wyposażono w biurko, bezpłatne czasopisma codzienne oraz telefon z linią bezpośrednią (z automatyczną sekretarką). Wyposażenie łazienek stanowią m. in. wanna połączona z prysznicem, płaszcze kąpielowe, markowe przybory toaletowe oraz lusterko do makijażu/golenia. Dodatkowe udogodnienia to pantofle i suszarka do włosów. Następujące udogodnienia udostępnia się na życzenie: masaż w pokoju, pościel dla alergików oraz budzenie. Oferowane są codzienne usługi słania łóżek i dostępne jest sprzątanie codziennie.